Мысль о том, что пропущенное сообщение или непроведённая планёрка могут дорого обойтись компании, мало кому приходит в голову. Тем не менее, данные исследований говорят о том, что цена низкой продуктивности, связанной с коммуникационными проблемами, — около 26 тыс. долларов в год в пересчёте на одного сотрудника.